|
|
|
Îáùè ïðàâèëà çà ïîëçâàíå
Ìîëÿ çàïîçíàéòå ñå ñ óñëîâèÿòà çà ïîëçâàíå íà åëåêòðîíåí ìàãàçèí www.bg-artmagic.com è ãè ñïàçâàéòå. Ïðè ïîëîæåíèå, ÷å èçïîëçâàòå óñëóãèòå ïðåäëàãàíè îò òîçè óåá ñàéò, ñå ñ÷èòà ÷å ñòå ïðèåëè îïèñàíèòå ïî-äîëó óñëîâèÿ. Àêî âñå ïàê íå ñòå ñúãëàñíè ñ òÿõ, òî ìîëÿ íå ïðîäúëæàâàéòå äà èçïîëçâàòå åëåêòðîííèÿ ìàãàçèí.
ÈÍÔÎÐÌÀÖÈß ÇÀ ÂÑÈ×ÊÈ ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÈ ÏÎ ÑÌÈÑÚËÀ ÍÀ ÇÀÊÎÍÀ ÇÀ ÇÀÙÈÒÀ ÍÀ ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÈÒÅ (ÇÇÏ), ÊÎßÒÎ ÍÈÅ ÑÌÅ ÄËÚÆÍÈ ÄÀ ÂÈ ÏÐÅÄÎÑÒÀÂÈÌ
1. Óåá ñàéò çà åëåêòðîííà òúðãîâèÿ www.bg-artmagic.com å ñîáñòâåíîñò íà ôèðìà
ÅÒ „Ãåíîâåâà Åíåâà“ ãð. Øóìåí, ðåãèñòðèðàíà ñúñ ñåäàëèùå ãð.Øóìåí óë. „Ñò. Ïëàíèíà“, 82 áë.6 àï. 35 è àäðåñ íà óïðàâëåíèå ãð.Øóìåí óë. „Ñò. Ïëàíèíà“, 82 áë.6 àï. 35, ÅÈÊ 127579260
2. Âñè÷êè õàðàêòåðèñòèêè íà ñòîêèòå ñà îïèñàíè ïîäðîáíî â ñòðàíèöàòà çà ïðåäñòàâÿíå íà âñåêè îòäåëåí àðòèêóë.
3. Íå íàëàãàìå íèêàêâà äîïúëíèòåëíà ñòîéíîñò ïðè èçïîëçâàíå íà ïðåäëàãàíèòå ñðåäñòâà çà êîìóíèêàöèÿ ñ íàñ.
4. Íà÷èíè çà ïàçàðóâàíå:
4.1. Ïîòâúðäåíèòå îò âàñ çàÿâêè îáèêíîâåíî ñå ïðåäàâàò íà êóðèåðà èëè èçïðàùàò â ðàìêèòå íà ïåò ðàáîòíè äíè. Àêî ñå íàëàãà ïî-äúëúã ñðîê ùå áúäåòå íåçàáàâíî óâåäîìåíè ñ èìåéë èëè SMS.
4.2. Îòêàç îò íàïðàâåíà ïîðú÷êà ìîæå äà ñå íàïðàâè ñàìî â ïèñìåí âèä íà ïîñî÷åíèòe èìåéëè äî 3 äíè îò çàÿâêàòà. Ñëåä èçòè÷àíå íà òîçè ñðîê ñòîêèòå ñå èçïðàùàò ñ êóðèåð.
4.3. Èçïðàòåíè ñòîêè, êîèòî îòãîâàðÿò íà íàïðàâåíàòà çàÿâêà íå ñå ïðèåìàò îáðàòíî, êëèåíòà å äëúæåí äà ãè ïîëó÷è.
4.4. Ìîáèëíàòà âðúçêà ñ íàñ å íà íîðìàëíè öåíè íà ìîáèëíèòå îïåðàòîðè /íÿìà óâåëè÷åíèå íà òàðèôèòå/.
Äîñòàâêàòà íà ïîêóïêè ñòàâà ñ êóðèåðñêà ôèðìà è ñå çàïëàùà â çàâèñèìîñò îò ëîêàöèÿòà è òåæåñòòà íà ïðàòêàòà.
4.5. Íà÷èíè íà ïëàùàíå:
4.5.1.Êóðèåð çà âàøà ñìåòêà - ïðè ïîëó÷àâàíå íà ñòîêàòà Âèå çàïëàùàòå öåíàòà çà äîñòàâêà íà êóðèåð, à ñóìàòà çà ïîðú÷êàòà ñå ïðåâåæäà ïî áàíêîâ ïúò. Äàííèòå íåîáõîäèìè çà ïëàùàíåòî ùå áúäàò ïîñî÷åíè â èìåéëà çà ïîòâúðæäåíèå íà Âàøàòà çàÿâêà.
4.5.2. Ïî áàíêîâ ïúò - ñòîêàòà ùå áúäå äîñòàâåíà ñëåä ïîëó÷àâàíå íà ðàçïëàùàíåòî ïî áàíêîâ ïúò çà ñòîéíîñòòà íà ñòîêàòà, a öåíàòà íà äîñòàâêàòà ñå çàïëàùà íà êóðèåðà. Äàííèòå íåîáõîäèìè çà ïëàùàíåòî ùå áúäàò ïîñî÷åíè â èìåéëà çà ïîòâúðæäåíèå íà Âàøàòà çàÿâêà.
Àêî æåëàåòå äîñòàâÿíå íà ïðàòêàòà íà àäðåñ ðàçëè÷åí îò Âàøèÿ òðÿáâà ïðåäâàðèòåëíî äà çàïëàòèòå ïî áàíêîâ ïúò ïîðú÷êàòà è òðàíñïîðòíèòå ðàçõîäè.
4.5.3.Ïî ïîùàòà - Ïðè çàÿâêà çà èçïðàùàíå ïî ïîùàòà ïîùåíñêèòå ðàçõîäè è ñóìàòà çà ïîðú÷êàòà ñå ïðåâåæäàò ñàìî ïî áàíêîâ ïúò. Àêî èçáåðåòå òîçè íà÷èí íà äîñòàâêà è ðàçïëàùàíå òðÿáâà äà ïîñî÷èòå òîâà â êîìåíòàð êúì çàÿâêàòà.
4.5.4. Íàëîæåí ïëàòåæ - ïðè äîñòàâêàòà ñå çàïëàùà ñòîéíîñòòà íà àðòèêóëà è îòäåëíî ðàçõîäèòå çà êóðèåð.
4.5.5 Çà ïîðú÷êà íàä 200 ëâ. äîñòàâêàòà â ðàìêèòå íà ñòðàíàòà å áåçïëàòíà.
4.6. ÂÀÆÍÎ çà âñè÷êè êëèåíòè:
4.6.1.Àðòèêóëèòå îòáåëÿçàíè êàòî óíèêàòè ìîãàò äà ñå ïîðú÷âàò â åäèí åäèíñòâåí åêçåìïëÿð;
4.6.2.Ñâåùèòå/ñ èçêëþ÷åíèå íà áóòèêîâèòå/,áèæóòàòà, êåðàìè÷íèòå ôèãóðêè,÷èíèèòå, ÷àíòèòå, ìàêðàìåòàòà, ïàíàòà îò êàíàï ìîãàò äà ñå ïîðú÷âàò è â ïî-ãîëåìè êîëè÷åñòâà, êàòî ñðîêúò çà äîñòàâêà ìîæå äà ñå óâåëè÷è â çàâèñèìîñò îò ïîðú÷àíîòî êîëè÷åñòâî;
4.6.3. Êåðàìè÷íèòå ôèãóðêè ìîãàò äà áúäàò ïîðú÷àíè è áåëè/çà îöâåòÿâàíå îò êëèåíòà/, êàòî â òîçè ñëó÷àé öåíàòà å ½ îò òàçè íà îöâåòåíèòå. Äîñòàâêàòà èì ñå èçâúðøâà äî 14 äíè ñëåä çàÿâêàòà, êîåòî ñå íàëàãà îò òåõíîëîãè÷íèÿ ïðîöåñ íà èçðàáîòêà. Çà åäèíè÷íè áðîéêè, àêî ãè èìàìå â íàëè÷íîñò ñðîêà íà äîñòàâêà å 5 ðàáîòíè äíè.;
4.6.4. Íÿêîè îò óíèêàòèòå ìîãàò äà áúäàò èçðàáîòåíè îò íàøèòå ìàéñòîðè íàíîâî âúâ âèä ìàêñèìàëíî áëèçúê äî ïúðâîíà÷àëíèÿ, íî ùå å íåîáõîäèìî âðåìå çà èçðàáîòâàíåòî ìó;.
4.6.5. Àðòèêóëà ìîæå äà áúäå â ïîäõîäÿùà çà ïîäàðÿâàíå îïàêîâêà. Ëóêñîçíàòà îïàêîâêà ñå çàïëàùà äîïúëíèòåëíî, êàòî âèäà é è öåíàòà ñå óòî÷íÿâàò ñ êëèåíòà ïðåäâàðèòåëíî.
4.6.6. Ïðè çàÿâêà îò òúðãîâöè â çàâèñèìîñò îò êîëè÷åñòâàòà è ñòîéíîñòòà íà ïîðú÷êàòà èìà îòñòúïêè.
4.7. Çàêóïóâàíå íà âàó÷åðè:
4.7.1.Çàêóïåíèÿò âàó÷åð çà ïîäàðúê ùå áúäå àêòèâåí çà ïîëçâàíå åäâà ñëåä çàïëàùàíåòî ìó ïî áàíêîâà ñìåòêà èëè ÷ðåç ïåéïàë, êîåòî òðÿáâà äà ñòàíå â ðàìêèòå íà 3 äíè ñëåä çàêóïóâàíåòî ìó. Íå ñå ëè ïîáåðåòå â ñðîêà ùå òðÿáâà äà íàïðàâèòå ïîâòîðíà çàÿâêà.
4.7.2. Äî 48 ÷àñà ñëåä ïîëó÷àâàíå íà ïàðèòå ïî ñìåòêàòà íà ôèðìàòà àäìèíèñòðàòîðà íà ñàéòà àêòèâèðà ñåðòèôèêàò. Òîé ùå áúäå èçïðàòåí ñ E-mail íà ïîëó÷àòåëÿ, çà êîãîòî å çàêóïåí.  ñúùèÿò E-mail ùå áúäå ïîñî÷åí ñðîêà íà âàëèäíîñò è ñòîéíîñòòà, íà êîÿòî å ïîäàðú÷íèÿ âàó÷åð. Ñåðòèôèêàòà ïðåäñòàâëÿâà óíèêàëåí êîä, êîéòî âíèìàòåëíî òðÿáâà äà áúäå êîïèðàí è ïîñòàâåí íà ìÿñòîòî çà ðàçïëàùàíå ñ âàó÷åð.
4.7.3. Àêî ïî íÿêàêâà ïðè÷èíà ïîâðåäèòå êîäà ìîæåòå äà ñå ñâúðæåòå ñ íàñ íà èìåéëèòå îáÿâåíè â ñàéòà èëè íà òåëåôîí è ùå èìàòå ïðàâî íà åäíî ïîâòîðíî èçïðàùàíå ñ E-mail.
4.7.4 Âàó÷åðúò íå ìîæå äà ñå çàìåíÿ çà íåãîâàòà ïàðè÷íà ñòîéíîñò.
4.7.5. Ñòîéíîñòòà íà âàó÷åðà òðÿáâà äà áúäå èçðàçõîäâàíà èçöÿëî â ðàìêèòå íà 60 êàëåíäàðíè äíè.
4.7.6. Ïàðè çà íåèçïîëçâàíè âàó÷åðè íå ñå âúçñòàíîâÿâàò.
4.7.7.Àêî ïîðú÷êàòà íàäõâúðëÿ ñòîéíîñòòà íà âàó÷åðà å äîïóñòèìî äîïëàùàíå ñ íàëîæåí ïëàòåæ íà êóðèåðà ïðè äîñòàâêàòà é.
4.7.8. Òðàíñïîðòíèòå ðàçõîäè çà ïîðú÷êàòà íå ñà âêëþ÷åíè â ñòîéíîñòòà íà âàó÷åðà.
4.7.9. Äàííè íåîáõîäèìè ïðè çàêóïóâàíå íà âàó÷åðà:
Èìå íà ïîëó÷àòåëÿ íà âàó÷åðà
E-mail íà ïîëó÷àòåëÿ íà âàó÷åðà
Âàøåòî èìå
Âàøèÿò èìåéë
Àêòóàëåí òåëåëåôîí çà âðúçêà ñ Âàñ
4.7.10. Óòî÷íÿâà ñå çà êàêúâ ïîâîä å Ñåðòèôèêàòà çà ïîäàðúê: Êîëåäà, Íîâà ãîäèíà, Ñâåòè Âàëåíòèí, 8-ìè ìàðò, Èìåí äåí, Ðîæäåí äåí, Ñåìååí ïðàçíèê, Äðóã ïîâîä. Çàåäíî ñúñ ñåðòèôèêàòà íà ïîëó÷àòåëÿ ùå áúäå èçïðàòåíî îðèãèíàëíî ïîæåëàíèå çà ñúîòâåòíèÿ ïðàçíèê.
4.7.11. Ìîãàò äà ñå ïîñòàâÿò óñëîâèÿ îò âàøà ñòðàíà ïðè ïîëçâàíå íà âàó÷åðà
4.7.12. Ñóìàòà ìîæå äà áúäå êðúãëà - îò 10ëâ. è íàãîðå ïî âàø èçáîð.
5. Âñè÷êè ïëàùàíèÿ íà ïîðú÷àíè îò íàñ ñòîêè ñà ñúîáðàçåíè ñ ÷ë. 93 àë. 1 îò Çàêîíà çà çàäúëæåíèÿòà è äîãîâîðèòå, çà êîåòî ñå ïîëó÷àâà ñúîòâåòíèÿ äîêóìåíò.
6. Ðåêëàìàöèÿ:
6.1 Ñëåä ïîëó÷àâàíå íà ñòîêàòà, ïîòðåáèòåëÿ ñëåäâà äà ïðîâåðè çà íåñúîòâåòñòâèÿ ñúãëàñíî ÷ë.122 îò ÇÇÏ.  ñëó÷àé, ÷å èìà íåñúîòâåòñòâèÿ ñëåäâà äà íàïðàâè ðåêëàìàöèÿ â ïèñìåí âèä çà òÿõ ïî ðåäà íà ÷ë.125 îò ÇÇÏ.
6.2 Ïðè ïðîÿâà íà ñêðèòè ôàáðè÷íè äåôåêòè è ëèïñè, ñëåäâà äà íàïðàâè ðåêëàìàöèÿ â ïèñìåí âèä ñëåä óñòàíîâÿâàíåòî èì â ðàìêèòå íà ñðîêà ñúãëàñíî ÷ë.126 îò ÇÇÏ, êîéòî çàïî÷âà äà òå÷å îò äåíÿ íà ïîëó÷àâàíå íî ñòîêàòà.  ñëó÷àé íà íåïúëíà äîñòàâêà, ÅÒ „Ãåíîâåâà Åíåâà“ñëåäâà íåçàáàâíî äà äîñòàâè ëèïñâàùèòå ÷àñòè.  îñòàíàëèòå ñëó÷àè ÅÒ „Ãåíîâåâà Åíåâà“ èìà ïðàâî äà çàìåíè ñòîêàòà ñ íîâà. Àêî çàìåñòâàùàòà ñòîêà íå å çàäîâîëèòåëíà, òî ïîòðåáèòåëÿ èìà ïðàâî èëè íà îòñòúïêà îò ïîêóïíàòà öåíà, èëè äà ñå îòêàæå îò äîãîâîðà.
8. Ïðàâî íà îòêàç îò ñòîêà:
8.1 Âñåêè ïîòðåáèòåë ïî ñìèñúëà íà ÇÇÏ èìà ïðàâî äà ñå îòêàæå îò ïîðú÷àíèòå îò íàñ ñòîêè â ðàìêèòå íà 7 ðàáîòíè äíè, ñ÷èòàíî îò äàòàòà íà ïîëó÷àâàíå íà ñòîêàòà, â ñëó÷àé, ÷å íå å ïîëçâàíà, íå å íàðóøåíà öåëîñòòà íà îïàêîâêàòà , ÷å å âúâ âèäà â êîéòî å ïîëó÷åíà è óñëîâèÿòà ïî ÷ë.55 îò ÇÇÏ.  ñëó÷àé, ÷å ïîòðåáèòåëÿò óïðàæíè ïðàâîòî ñè ïî ÷ë.55 íà ÇÇÏ, òîé ñëåäâà äà èçïðàòè çàÿâëåíèå çà îòêàç è äà âúðíå ñòîêàòà ñ íåíàðóøåíà öÿëîñò è çàïàçåí òúðãîâñêè âèä íà àäðåñà íà óïðàâëåíèå íà ÅÒ „Ãåíîâåâà Åíåâà“, îò êîéòî å èçïðàòåíà. ÅÒ „Ãåíîâåâà Åíåâà“ ñå çàäúëæàâà äà âúçñòàíîâè ïëàòåíèòå îò ïîòðåáèòåëÿ ñóìè â ñðîê äî 15 äíè îò äàòàòà íà êîÿòî ïîòðåáèòåëÿ å óïðàæíèë ïðàâîòî ñè íà îòêàç îò ñòîêàòà. Òðàíñïîðòíèòå ðàçõîäè ïî âðúùàíå íà ñòîêàòà ñà çà ñìåòêà íà ïîòðåáèòåëÿ.
8.2 Ïðè ÿâíî íåñúîòâåòñòâèå íà ñòîêàòà ñúñ çàÿâåíàòà è ñ õàðàêòåðèñòèêèòå ïîñî÷åíè â ñòðàíèöàòà, äîñòàâ÷èêúò âúçñòàíîâÿâà íà ïîòðåáèòåëÿ öÿëàòà ïëàòåíà ñóìà, âêëþ÷èòåëíî è òðàíñïîðòíèòå ðàçõîäè ïëàòåíè îò ïîòðåáèòåëÿ çà ïðèäîáèâàíå íà ñòîêàòà ñúîáðàçíî ÷ë.59 àë.3 îò ÇÇÏ è â ñðîê îò 15 äíè îò ïîëó÷àâàíå íà âúðíàòàòà ñòîêàòà è íåíàðóøàâàíå íà òúðãîâñêèÿ è âèä è îïàêîâêà èëè ïðè æåëàíèå îò ñòðàíà íà ïîòðåáèòåëÿ è îòïðàâåíî ïèñìåíî èñêàíå ÿ çàìåíÿ ñúñ ñúîòâåòñòâàùà íà çàÿâåíàòà.
Çà âñÿêî íàðóøåíèå íà Âàøèòå ïîòðåáèòåëñêè ïðàâà ïî Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå, ìîæåòå äà ñèãíàëèçèðàòå Êîìèñèÿ çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå : òåë. íà ïîòðåáèòåëÿ 0700 111 22 (íà ñòîéíîñòòà íà ñåëèùåí ðàçãîâîð îò öÿëàòà ñòðàíà)
Çà äîïúëíèòåëíè âúïðîñè ìîæåòå äà ñå ñâúðæåòå ñ íàñ íà ïîñî÷åíèòå â ñòðàíèöàòà e-mail è òåëåôîíè.
9. www.bg-artmagic.com å èíòåðíåò ñòðàíèöà, êîÿòî ïðåäñòàâëÿâà òúðãîâñêè öåíòúð çà åëåêòðîííà òúðãîâèÿ, ÷èéòî ñúçäàòåë è ñîáñòâåíèê å ôèðìà ÅÒ“Ãåíîâåâà Åíåâà“. Ñàéòúò èìà ñïåöèàëèçèðàíà íàñî÷åíîñò, à èìåííî ïðîäàæáà íà áúëãàðñêè ðú÷íî èçðàáîòåíè ïðåäìåòè è ñòîêè /êàðòèíè, ãîáëåíè, ïàíà, ïëåòèâà, òúêàíè, êåðàìèêà, ñòúêëî è ìíîãî äðóãè/ ïðåç èíòåðíåò ìðåæàòà ïî èíäèâèäóàëíà ïîðú÷êà íà êëèåíòà. Âñè÷êè öåíè, ïîñî÷åíè â òîçè ñàéò, ñà îêîí÷àòåëíè êàòî íå âêëþ÷âàò öåíà çà äîñòàâêà! Âñè÷êè öåíè ñà âàëèäíè äî èç÷åðïâàíå íà íàëè÷íîñòèòå. ÅÒ“Ãåíîâåâà Åíåâà“ ñè çàïàçâà ïðàâîòî äà ïðîìåíÿ öåíèòå áåç äà äúëæè ïðåäâàðèòåëíî äà óâåäîìÿâà ñâîèòå ïîòðåáèòåëè, êàêòî è äà êîðèãèðà ñãðåøåíè òåõíè÷åñêè è äðóãè ïàðàìåòðè íà ñòîêèòå. Âúçìîæíè ñà ïå÷àòíè ãðåøêè, ðàçëèêè â öâåòîâàòà âèçóàëèçàöèÿ íà ïîòðåáèòåëñêàòà êîìïþòúðíà êîíôèãóðàöèÿ, êàêòî è ïðîìÿíà íà äèçàéíà íà ïðîäóêòèòå. Öâåòîâåòå íà âñåêè ïðîäóêò ñà óêàçàíè â òåêñòîâåòå êúì íåãî. Âñè÷êè çàïàçåíè ìàðêè ñà ïðèòåæàíèå íà òåõíèòå ñîáñòâåíèöè. Ìàðêàòà bg-artmagic.com Online shop å ñîáñòâåíîñò íà ôèðìà ET“Ãåíîâåâà Åíåâà“. Ñúäúðæàíèåòî íà òîçè ñàéò íå ìîæå äà áúäå âúçïðîèçâåæäàíî èëè ïîêàçâàíî áåç ïèñìåíî ñúãëàñèå îò ôèðìà ÅÒ „Ãåíîâåâà Åíåâà“.
Âñåêè Ïîòðåáèòåë, íåçàâèñèìî äàëè å íàïðàâèë Ïîðú÷êà èëè íå, ñå çàäúëæàâà ïðè ïîëçâàíå íà Óñëóãèòå:
- äà íå íàðóøàâà è äà çà÷èòà ïðàâàòà è ñâîáîäèòå íà ãðàæäàíèòå, ñúãëàñíî Êîíñòèòóöèÿòà, çàêîíèòå íà Ðåïóáëèêà Áúëãàðèÿ è ìåæäóíàðîäíè àêòîâå, ïî êîèòî òÿ å ñòðàíà, ïðàâèëàòà íà ìîðàëà, äîáðèòå íðàâè è Èíòåðíåò åòèêàòà ïðè ïîëçâàíå íà ïðåäîñòàâÿíèòå îò ÅÒ“Ãåíîâåâà Åíåâà“ Óñëóãè;
- äà íå íàðóøàâà ÷óæäè èìóùåñòâåíè èëè íåèìóùåñòâåíè, àáñîëþòíè èëè îòíîñèòåëíè ïðàâà è èíòåðåñè, êàòî ïðàâî íà ñîáñòâåíîñò, ïðàâî íà èíòåëåêòóàëíà ñîáñòâåíîñò è äð.;
- äà óâåäîìÿâà íåçàáàâíî ÅÒ“Ãåíîâåâà Åíåâà“ è ñúîòâåòíèòå âëàñòè çà âñåêè ñëó÷àé íà èçâúðøåíî èëè îòêðèòî íàðóøåíèå ïðè èçïîëçâàíå íà ïðåäîñòàâÿíèòå Óñëóãè;
- äà íå èçâúðøâà çëîóìèøëåíè äåéñòâèÿ.
|
|
| |
|
|
| |
 | |
Íàé-íîâè ïðîäóêòè
| |
 | |
Íàé-ïðîäàâàíè ïðîäóêòè
| |
 | |
ÏÐÎÌÎÖÈß !!!
| |
 | |
| |
|
|